Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 21.07.2026
IPTV Suisse accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en Suisse.
1. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de nos services IPTV, nous collectons un minimum de données :
- Données de communication : Votre numéro de téléphone ou identifiant WhatsApp lors de votre prise de contact pour une commande ou un support technique.
- Données techniques : Votre adresse IP (nécessaire à la diffusion du flux vidéo), le type d'appareil et l'application utilisée (MAC address si vous utilisez des applications spécifiques comme Smart IPTV ou Set IPTV).
- Données de transaction : Preuves de paiement bancaire ou applications mobiles (Twint, Revolut, Neon, etc.). Nous ne stockons aucune donnée de carte de crédit sur nos serveurs.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :
- L'activation, la gestion et le renouvellement de votre abonnement IPTV.
- La fourniture d'un support technique rapide via WhatsApp ou e-mail.
- La prévention des fraudes et des abus (ex: partage illicite de l'abonnement sur plusieurs IP simultanément).
3. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Vos données techniques (IP, MAC) sont uniquement traitées par nos serveurs de streaming sécurisés dans le but strict d'acheminer le contenu vidéo vers votre domicile.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, serveurs sécurisés, accès restreint) pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
5. Vos droits (nLPD)
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et d'information.
- Droit de rectification (correction de données erronées).
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site ou notre support WhatsApp.