Datenschutzerklärung

1. Erhobene Daten

Im Rahmen der Bereitstellung unserer IPTV-Dienste erheben wir ein Minimum an Daten:

• Kommunikationsdaten: Ihre Telefonnummer oder WhatsApp-ID bei der Kontaktaufnahme für eine Bestellung oder technischen Support.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse (notwendig für die Übertragung des Videostreams), der Gerätetyp und die verwendete Anwendung (MAC-Adresse, wenn Sie spezifische Anwendungen wie Smart IPTV oder Set IPTV nutzen).
• Transaktionsdaten: Zahlungsnachweise von Banken oder mobilen Apps (Twint, Revolut, Neon usw.). Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

2. Datennutzung

Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Aktivierung, Verwaltung und Erneuerung Ihres IPTV-Abonnements.
• Bereitstellung von schnellem technischen Support über WhatsApp oder E-Mail.
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch (z.B. illegales Teilen des Abonnements auf mehreren IP-Adressen gleichzeitig).

3. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke an Dritte weiter. Ihre technischen Daten (IP, MAC) werden ausschließlich von unseren sicheren Streaming-Servern verarbeitet, um den Videoinhalt zu Ihnen nach Hause zu übertragen.

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (SSL-Verschlüsselung, sichere Server, beschränkter Zugang), um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

5. Ihre Rechte (revDSG)

Gemäß dem Schweizer Datenschutzrecht haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft und Information.
• Recht auf Berichtigung (Korrektur unrichtiger Daten).
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website oder unseren WhatsApp-Support.